DỊCH VỤ DÀNH CHO CÁC DÒNG XE MITSUBISHI
Bảo dưỡng nhanh
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, dịch vụ Bảo dưỡng nhanh đã được Mitsubishi Motors triển khai tại hầu hết các Nhà phân phối ủy quyền trên toàn quốc.
Đến với dịch vụ Bảo dưỡng nhanh, xe của khách hàng sẽ được ưu tiên thực hiện trong khoang riêng biệt bởi 02 Kỹ thuật viên với đầy đủ các hạng mục kiểm tra và bảo dưỡng, đảm bảo theo đúng quy trình tiêu chuẩn của Mitsubishi Motors cùng với sự đầu tư về các trang thiết bị chuyên dụng.
* Áp dụng đối với các cấp Bảo dưỡng định kỳ thông thường (không bao gồm các cấp bảo dưỡng lớn).
TIẾT KIỆM THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ
Thời gian thực hiện của Kỹ thuật viên:
– Cấp 5.000 Km: 25 phút
– Cấp 10.000 Km: 30 phút
– Cấp 20.000 Km: 35 phút
(hoặc đối với các cấp tương đương)
NÂNG TẦM CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Cam kết thực hiện đúng và đầy đủ quy trình bảo dưỡng chính hãng của Mitsubishi Motors toàn cầu.
NÂNG TẦM CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Với quy trình tiêu chuẩn và phụ tùng chính hãng Mitsubishi bảo đảm cho xe vận hành an toàn và tin cậy.
Các hạng mục bảo dưỡng
Để đảm bảo chiếc xe của bạn luôn trong tình trạng hoàn hảo và an toàn, việc bảo dưỡng định kỳ được thực hiện bởi kỹ thuật viên được đào tạo chuyên nghiệp, phụ tùng chính hãng chất lượng cao của MITSUBISHI MOTORS VIỆT NAM, mang đến dịch vụ bảo dưỡng phù hợp cho xe bạn.
Mục đích của công việc bảo dưỡng là giữ cho xe luôn trong điều kiện sử dụng tốt nhất và tránh được những trục trặc trên đường, cụ thể như sau:
01
Thay thế định kỳ những vật liệu và phụ tùng hao mòn nhanh như dầu nhớt, lọc nhớt, lọc nhiên liệu, lọc gió, v.v… (Những loại thay thế này rất quan trọng nhằm giữ cho động cơ và các chi tiết quan trọng khác của xe luôn hoạt động một cách tối ưu).
02
Phát hiện hỏng hóc có thể xảy ra, kiểm tra các hệ thống quan trọng như phanh, treo, lái, hệ thống an toàn trên xe, từ đó có cách xử lý cần thiết, kịp thời để giảm thiểu chi phí sửa chữa thực tế.
03
An toàn khi lái xe.
04
Đảm bảo quá trình bảo hành theo quy định.
Ghi chú: Chính sách bảo hành này có hiệu lực cho các xe Mitsubishi phân phối bởi Công ty Ôtô Mitsubishi Việt Nam (MMV) từ ngày 11/04/2016 trở về sau.
1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Ô TÔ MỚI
MMV bảo đảm rằng tất cả các chi tiết thuộc CHI TIẾT BẢO HÀNH CHUNG và CHI TIẾT ĐẶC BIỆT (Vui lòng tham khảo CÁC CHI TIẾT ĐƯỢC BẢO HÀNH) của xe ô tô mới do MMV sản xuất hoặc phân phối (sau đây gọi là “xe ô tô MMV mới”) mà được xác định là hư hỏng trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường và còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí tại bất kỳ Nhà phân phối ủy quyền của MMV.
2. NHỮNG GÌ ĐƯỢC BẢO HÀNH:
(1) CHI TIẾT ĐƯỢC BẢO HÀNH:
CHI TIẾT BẢO HÀNH CHUNG và CHI TIẾT ĐẶC BIỆT là các chi tiết của xe ô tô MMV mới mà không thuộc nhóm “CHI TIẾT KHÔNG BẢO HÀNH” là những chi tiết được bảo hành.
(2) THỜI GIAN BẢO HÀNH:
– Thời gian bảo hành được tính từ thời điểm xe ô tô MMV mới được giao tới người mua đầu tiên được thể hiện trong “Biên Bản Bàn Giao Xe” (Sau đây gọi là “Ngày Bắt Đầu Bảo Hành”).
– Các CHI TIẾT BẢO HÀNH CHUNG là các chi tiết không thuộc nhóm CHI TIẾT ĐẶC BIỆT và CHI TIẾT KHÔNG BẢO HÀNH sẽ được bảo hành*
+ Trong 60 tháng hoặc 150,000 km cho mẫu xe All-New Triton.
+ Trong 36 tháng hoặc 100.000 km cho các mẫu xe khác.
*Tùy điều kiện nào đến trước kể từ “Ngày Bắt Đầu Bảo Hành”
– Các CHI TIẾT ĐẶC BIỆT bao gồm:
- Thiết bị âm thanh (Radio, CD, DVD, màn hình) được lắp nguyên bản trên xe sẽ được bảo hành*
+ Trong 60 tháng hoặc 150,000 km cho mẫu xe All-New Triton.
+ Trong 36 tháng hoặc 100.000 km cho các mẫu xe khác.
*Tùy điều kiện nào đến trước kể từ “Ngày Bắt Đầu Bảo Hành”
- Ắc-quy được lắp nguyên bản trên xe sẽ được bảo hành trong 12 tháng hoặc 20.000 km, tùy điều kiện nào đến trước kể từ “Ngày Bắt Đầu Bảo Hành”.
3. NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
(1) CÁC CHI TIẾT KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
CÁC CHI TIẾT TRUNG GIAN ĐẶC BIỆT
CÁC CHI TIẾT TRUNG GIAN ĐẶC BIỆT như lốp, săm, các chi tiết và thiết bị không phải do chính MMV lắp đặt sẽ không thuộc chính sách bảo hành này mà do nhà sản xuất liên quan đến chi tiết đó bảo hành.
CÁC CHI TIẾT MAU HỎNG
CÁC CHI TIẾT MAU HỎNG như Lõi lọc gió, Lõi lọc dầu bôi trơn, Lõi lọc nhiên liệu, Dây đai truyền động (ngoại trừ đai cam), Bu gi (ngoại trừ Bu gi có điện cực Platinum hoặc Iridium), mặt ma sát ly hợp, má phanh và bố phanh, lưỡi gạt mưa, cầu chì, bóng đèn (trừ bóng đèn pha kín, bóng đèn Halogen, bóng đèn cao áp HID), các chi tiết mau hỏng khác sẽ không thuộc CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH này.
CÁC CHẤT BÔI TRƠN VÀ CÁC LOẠI KHÁC
Các vật tư như các loại dầu, mỡ bôi trơn, nước làm mát, ga lạnh, điện dịch ắc quy, nhiên liệu sẽ không thuộc CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH này.
(2) CÁC HƯ HỎNG VÀ ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
Chính sách bảo hành này không áp dụng cho:
CÁC HAO MÒN HAY RÁCH HỎNG, SỰ XUỐNG CẤP VÀ TAI NẠN/THIÊN TAI
– Các hao mòn và rách hỏng của các chi tiết, các hạng mục bảo dưỡng thông thường.
– Sự xuống cấp hay hư hỏng bình thường của các chi tiết tráng mạ, bề mặt sơn, chi tiết cao su, vật liệu phủ bọc và những chi tiết trang trí mềm.
– Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài như ô nhiễm hóa học, mưa a-xít, tai nạn giao thông, mưa đá, cát, muối, đá, hỏa hoạn hay thiên tai.
SỬ DỤNG, BẢO DƯỠNG KHÔNG ĐÚNG CÁCH HOẶC SỬA ĐỔI
– Hư hỏng do bảo dưỡng không đầy đủ, không đúng, sử dụng phụ tùng, vật tư và các chất bôi trơn, chất lỏng không được sự phê duyệt của MMV và các sửa chữa, thay thế bởi cơ sở nào khác ngoài MMV hoặc Nhà phân phối ủy quyền của MMV.
– Hư hỏng thùng xe và cabin xe do chất hàng.
– Hư hỏng do vận hành không đúng cách, sử dụng sai hoặc dùng xe ô tô MMV trong những điều kiện bất thường.
– Hư hỏng do sửa đổi lại xe ô tô MMV mới.
CÁC VẤN ĐỀ KHÁC
– Những biểu hiện hơi sai quy cách mà không ảnh hưởng đến chất lượng, sự vận hành hoặc tính năng của xe hay các chi tiết (ví dụ hơi ồn hoặc hơi rung).
– Những thiệt hại đi kèm như không sử dụng được xe, mất thời gian và các chi phí hay các phí tổn liên quan đến tài sản cá nhân, hoạt động kinh doanh hay thu nhập.
– Bất kỳ xe ô tô MMV mới nào mà chỉ số đồng hồ quãng đường sử dụng đã bị thay đổi nên không xác định được quãng đường xe đã chạy.
NHỚT ĐỘNG CƠ SN/CF 5W-30 FS
Nhớt động cơ tổng hợp SN/CF 5W-30 FS được sản xuất để đáp ứng yêu cầu của cả động cơ xăng và động cơ dầu, loại dầu nhớt này được làm ra từ loại dầu gốc chất lượng cao và phụ gia đặc biệt như phụ gia điều chỉnh độ ma sát, chống mài mòn, […]
NHỚT ĐỘNG CƠ SN/CF-5 0W-20 FS
Nhớt động cơ tổng hợp SN/GF-5 0W-20 FS được sản xuất để đáp ứng yêu cầu của động cơ xăng, loại dầu nhớt này được làm ra từ loại dầu gốc chất lượng cao và phụ gia đặc biệt như phụ gia điều chỉnh độ ma sát, chống mài mòn, chống ôxy hóa, phụ gia […]
NHỚT BÁN TỔNG HỢP 15W40 SN/CF
Nhớt động cơ bán tổng hợp SN/CF 15W-40 được làm ra từ loại dầu gốc chất lượng cao và phụ gia đặc biệt như phụ gia điều chỉnh độ ma sát, chống mài mòn, chống ôxy hóa, phụ gia tẩy rửa… được pha trộn một cách tối ưu giúp bảo vệ động cơ, bôi trơn, […]
DẦU PHANH DOT 3
Dầu phanh đóng vai trò quan trọng trong hệ thống phanh, tác động trực tiếp đến sự an toàn khi sử dụng xe. Vì vậy hãy lựa chọn dầu phanh chính hãng Mitsubishi để đảm bảo khả năng hoạt động hoàn hảo cho hệ thống phanh xe của bạn trong mọi điều kiện vận hành.
NHỚT HỘP SỐ GL4
Nhớt hộp số GL4 được sản xuất theo tiêu chuẩn Mitsubishi cho cảm giác mượt mà trong suốt thời gian sử dụng, có chức năng bảo vệ, chống mài mòn, đảm bảo tính ma sát tốt, bảo vệ bánh răng và các linh kiện khác trong hộp số.
NƯỚC LÀM MÁT
Nước làm mát chính hãng Mitsubishi có những ưu điểm vượt trội như: – Ngăn chặn hiện tượng quá nhiệt – Chống lại sự rỉ sét, ăn mòn kim loại của hệ thống làm mát trong thời gian dài – Thành phần có chứa chất chống đông – Thời gian sử dụng rất lâu. Khoảng […]
NHỚT TRỢ LỰC LÁI
Nhớt trợ lực lái có nhiệm vụ truyền động, hỗ trợ vô lăng trong quá trình đánh lái nhẹ nhàng hơn.
DẦU TRUYỀN ĐỘNG HỘP SỐ
Dầu truyền động hộp số CVT được tạo ra có độ nhớt thấp, độ bền cao và sử dụng các chất phụ gia được lựa chọn cẩn thận giúp chống mài mòn hiệu quả, bảo vệ dây đai, kéo dài tuổi thọ của các linh kiện.
NHỚT HỘP SỐ MITSUBISHI ATF-MA1
Nhớt hộp số tự động ATF-MA1 được sản xuất theo tiêu chuẩn Mitsubishi có chức năng bảo vệ, chống mài mòn, đảm bảo tính ma sát tốt, bảo vệ bánh răng và các linh kiện khác trong hộp số.
NHỚT HỘP SỐ ATF-PA
Nhớt hộp số tự động ATF-PA được sản xuất theo tiêu chuẩn Mitsubishi có chức năng bảo vệ, chống mài mòn, đảm bảo tính ma sát tốt, bảo vệ bánh răng và các linh kiện khác trong hộp số.
NHỚT HỘP SỐ M/T
Giúp làm giảm ma sát, bôi trơn các bánh răng trong hộp số sàn, nhờ đó xe sẽ vận hành êm ái, giảm hao mòn. Việc thay thế dầu hộp số sàn là rất cần thiết để xe luôn hoạt động trong tình trạng tốt nhất.
NHỚT HỘP SỐ PHỤ
Chuyên dùng để bôi trơn các cơ cấu bánh răng trên ô tô như hộp số, bộ bánh răng truyền động,… giúp bảo vệ bánh răng khỏi rỉ sét, mài mòn.
NHỚT HỘP SỐ TỰ ĐỘNG ATF SPIII
Nhớt hộp số tự động ATF SP III chính hãng Mitsubishi có chức năng bảo vệ, chống mài mòn, đảm bảo tính ma sát tốt, bảo vệ bánh răng và các linh kiện khác trong hộp số.